А вот вам мой отзыв об интернет-магазине dom-shop.ru.
Я очень много и часто заказываю в интернет-магазинах и повидал всякого. Но с таким сталкиваюсь впервые. Понадобилась пианинка в подарок ребенку. Поискал, на первой строке Яндекса выскочил магазин dom-shop.ru. Нормальные цены, товар в наличии, все в порядке. Типа в порядке.
Положил что нужно в корзину, мне предложили зарегистрироваться или выбрать быстрое оформление.
Выбрал второе.
И тут у меня с магазином выяснились расхождения в том, что считать быстрым оформлением. Я думаю, что это поля три - имя, телефон, адрес. Магазин считает иначе:
16 полей, 13 из которых обязательные! Особенно доставляет поле "Остановка транспорта", долго вспоминал свою :) Из этой формы, быстрой, напоминаю, формы, порадовала только капча - читаемая и вводить символы вполне можно. Остальное Адъ.
Деваться-то все равно некуда, пришлось с воем заполнять. Приняло с первого раза, спасибо на этом.
Письмо об оформлении пришло тоже нормально.
Сейчас интересно. Заказ был оформлен в субботу, а только что, в понедельник, мне пришло крайне информативное письмо из этого, с позволения сказать, магазина:
Это что такое? :) Какого товара нет, вы кому пишете вообще и о чем?
Позвонить, понятно, никто не удосужился. Не думаю, что я просто такой невезучий, а вообще магазин отрабатывает нормально. Полагаю, что это обычное отношение к покупателям.
Однозначно в черный список и забыть там.
Обсолютно с вами согласна. Хочу поделиться своей историей. Заказала часы типа » Ролекс». Со дня заказа со 100% предоплатой до дня отправки прошло 3 НЕДЕЛИ!!!!!!!! Часы описывались, как точная высококачественная копия бренда, цена их 5300р. Купила через vkupon
с большой скидкой, но они даже этого не стоят. ГРУБАЯ ТОПОРНАЯ КИТАЙСКАЯ ШТАМПОВКА! Еслиб знала и за 100р. не купила. Хотела оставить отзыв на сайте, он был отправлен администраторам на проверку и после таки не появился. Получается что отрицательные отзывы они не пропускают. Больше в этот магазин я даже не заглядываю.
Да, случаются такие казусы. К сожалению. Интернет-торговля построена на доверии покупателя к магазину и наоборот. Некоторые магазины считают, что покупателю деваться некуда. Но при этом забывают, что у них не палатка на проходном месте на рынке и что другой магазин находится не дальше двух кликов мышки.
Однозначно в черный список и забыть там!!! Это не МАГАЗИН — ЭТО Плохая палатка.
Случайно наткнулась на этот магазин. Порылась в товарах, цены понравились. Заказала дешевые резин.сапоги гулять с собакой в грязную погоду и игрушки ребенку(без этого невозможно). Вышло около 3-х тысяч что-то… Пришел ответ на эл.почту, все есть, все замечательно, ждите звонка. Прошло 3 недели, все ждем… Видно людям зарабатывать не надо и деньги не нужны. Флаг им в руки! Они не единственные в интернете. В ЧЕРНЫЙ СПИСОК!
Заняты видимо, разгребают завалы более дорогих заказов.
мда…никогда такого сервиса не встречала. Прождала заказ 3 дня, наконец привезли, да еще и нахамили. Типа я виновата, что у них сдачи не было! о как! типа подождать 2 минуты пока я наскребу эти несчастные 45рублей оказалось ппц неимоверной задачей.
Прекрасная возможность найти другой магазин. Я именно так и поступил.
А мне магазин понравился, правда заказала первый раз, заказывала обогреватели настенные, живу в Кемеровской области, посылка шла 2 недели, качество упаковки на 5, качество товара на 5, считаю мне повезло.
Или нам не повезло, это с какой стороны посмотреть :)
Не заказывайте никогда в этом магазине. Потеряете время и нервы. Работает стадо менеджеров, которые постоянно сваливают друг на друга простейшие заказы.
Был сделан заказ на игрушку ребенку, которую долго выбирал. Сформировать заказ оказалось сложнее чем заполнить анкету на загранку, после чего под вечер позвонил представитель, сообщил, что заказ есть, готовы доставить. Огромной просьбой было условие по доставки — через три дня, оговорили время в примечаниях — обещали все в лучшем виде!!!! Пришел день доставки, просидел до вечера — звоню и тут начинается, я не занимался, сейчас спрошу Гришу, Гриша — это не я, сейчас спрошу Петю, ой а Петя уехал, расстройство желудка. Посмотрели по заказам, а заказ и не был сформирован, забыл Петя передать Грише или Миши, они не помнят кто работал в этот день. Предложили в другой день через год привезти.
Вывод: первый и надеюсь последний раз столкнулся с такой «профессиональной командой манагеров».
Я думал я один такой везучий и придирчивый :)
хочу поделить тоже недовольством интернет магазина Дом-шоп. Заказала ребёнку товара на 1500 руб. в прайсе всё есть, в наличии, оформила заказ как на выше указанной форме и пришел точно такой же ответ » ТАКОГО ТОВАРА НА СКЛАДЕ НЕТ», пишу им в ответ что вообще из заказанного ничего нет, ответ жду до сих пор сволочи они вот и всё я ведь не себе заказывала , а ребенку и он видел что ему эта посылка предназначалась теперь как объяснить ребенку что ЕГО ОБМАНУЛИ И ТОВАР НЕ ПРИШЛЮТ. ИХ НЕПРОСТО В ЧЁРНЫЙ СПИСОК НАДО, А САМИХ КУДА ПОДАЛЬШЕ С ИНЭТА ВЫ ПНУТЬ, ЧТОБ БОЛЬШЕ не смогли в нем Объё…..
Я очень и очень поддерживаю комментарии об этом «горе-магазине»!!!
Постоянно пользуюсь услугами интернет-магазинов, но такого отношения к клиентам вообще никогда не встречала. Заказала внучке на День рождения пианино-синтезатор, еле-еле дождалась звонка о том что заказ отправлен на комплектацию. Оговорили вопросы доставки и на этом ВСЁ.
Все последующие дни не могла дозвониться, на Е-mail не ответили. После более 2-х недель ожидания наконец-то дозвонилась и услышала, что товара нет в наличии. В результате я не успела заказать аналогичный подарок, который просила внучка, в другом магазине, время, нервы и т.д. Желаю этому магазину, всему коллективу такого же отношения от всех сфер услуг!!! А также, действительно, не только в ЧЁРНЫЙ СПИСОК, а куда-нибудь ПОДАЛЬШЕ ! Руководство магазина ещё Подальше за их РУКОВОДСТВО персоналом.
Заказал берцы уставные армейские.Перезвонили на следующий день.Обещали оформить заказ в течении 5 дней.Выслали даже раньше на 2 дня,путаницу с размером устранили (заказал 41 размер,а на e-mail пришел 40,возможно я не доглядел.)Заказ получил все отлично,как и на фото и на много дешевле чем в других интернет магазинах (пример:военторге такие от 3080-3800 руб.).Буду обращаться еще и знакомым порекомендую.
Отлично. Есть и удачные заказы у них значит.
Всех поддерживаю, магазин сплошной лохотрон. Покупал через vkupon.ru c большой скидкой. В итоге денег пришлось отдать больше чем реальная стоимость заказа. Пришло изделие китайского производства, совсем не то что я заказывал, которое сразу отправилось в мусорку. На купоны тоже не ведитесь они не работают.
Оказывается не я одна осталась вчера с уже оформленным заказом и его номером, а сегодня получила письмо, что товара нет на складе. А я благодарна этому сайту, что он не будет долго мне морочить голову. Пойду дальше искать то, что мне нужно для подарков моим мужчинам!
искал шнек для мотоледобура. на dom-shop оказалась самая низкая цена, да еще и наложенным платежом. оформил заказ, на почту пришло письмо, что заказ принят и номер заказа — вроде все нормально. на следующий день приходит письмо от dom-shop с текстом, дословно:
«На данный момент нет»
ни «здравствуйте», ни «извините», ни номера заказа по которому это письмо. просто как в старые добрые советские времена в сельпо. то есть на сайте у них есть все, на деле нет. мутная контора, никому не рекомендую.